Tham khảo

Đăng ký tại km11 — điền form, xác minh ví, vào sảnh

Tạo tài khoản km11 chỉ cần vài bước: nhập thông tin cơ bản, liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rồi nạp tiền ngay trên điện thoại.

Đăng ký trên điện thoạiLiên kết MoMo / ZaloPay / Viettel MoneyXác minh nhanh qua OTPVào sảnh ngay sau khi hoàn tất
km11 Đăng ký tại km11 — điền form, xác minh ví, vào sảnh
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ khi cần trợ giúp đăng ký

Nếu gặp vướng mắc trong quá trình đăng ký — từ lỗi OTP đến xác minh ví — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có mặt qua nhiều kênh. Mô tả rõ bước bạn đang gặp vấn đề để được hỗ trợ chính xác và nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về lỗi đăng ký, xác minh OTP hoặc liên kết ví điện tử. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong cửa sổ trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết vấn đề tài khoản — đặc biệt hữu ích khi cần đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi để đội kỹ thuật xem xét.
Hướng dẫn tự xử lý Phần trợ giúp trong ứng dụng có các bài giải thích từng bước: từ cách nhập thông tin đăng ký đến cách liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Tài khoản của bạn được bảo vệ thế nào

Mỗi tài khoản km11 được bảo vệ qua nhiều lớp từ lúc đăng ký. Xác minh OTP, mã hóa kết nối và kiểm soát truy cập đảm bảo chỉ bạn mới có thể vào tài khoản của mình. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo chính sách bảo mật và không chia sẻ ra bên ngoài.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống km11 được mã hóa SSL, giúp thông tin đăng ký và giao dịch không bị lộ.

Xác minh danh tính OTP

Bước xác minh OTP khi đăng ký và khi đăng nhập từ thiết bị mới giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thiết bị đã dùng trong phần cài đặt tài khoản. Phát hiện thiết bị lạ, liên hệ hỗ trợ ngay.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không được chia sẻ cho bên thứ ba.

Những gì bạn cần biết khi tạo tài khoản

Khi bắt đầu đăng ký, bạn sẽ nhập số điện thoại và tạo mật khẩu. Một mã OTP sẽ được gửi về máy để xác minh danh tính — bước này giúp bảo vệ tài khoản ngay từ đầu. Sau khi xác minh xong, bạn chọn phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money

đều được hỗ trợ trực tiếp trong giao diện. Nếu bạn đang dùng ứng dụng trên điện thoại, toàn bộ quy trình diễn ra trong cùng một màn hình — không cần chuyển qua trình duyệt ngoài. Hỗ trợ tài khoản có thể liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp nếu gặp vấn đề

trong quá trình đăng ký.

  • Xác minh OTP Mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký giúp xác nhận danh tính và kích hoạt tài khoản ngay lập tức.
  • Liên kết ví điện tử Kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong bước thiết lập tài khoản để sẵn sàng nạp tiền lần đầu.
  • Điều hướng sảnh Sau khi đăng ký, bạn truy cập toàn bộ sảnh: bóng đá, casino trực tiếp, slot và crash game trong một giao diện duy nhất.
  • Kênh hỗ trợ tài khoản Gặp sự cố khi đăng ký? Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua trò chuyện trực tiếp để hướng dẫn từng bước.

Tài khoản

Khi bắt đầu đăng ký, bạn sẽ nhập số điện thoại và tạo mật khẩu. Một mã OTP sẽ được gửi về máy để xác minh danh tính — bước này giúp bảo vệ tài khoản ngay từ đầu. Sau khi xác minh xong, bạn chọn phương thức nạp tiền: MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được hỗ trợ trực tiếp trong giao diện. Nếu bạn đang dùng ứng dụng trên điện thoại, toàn bộ quy trình diễn ra trong cùng một màn hình — không cần chuyển qua trình duyệt ngoài. Hỗ trợ tài khoản có thể liên hệ qua kênh trò chuyện trực tiếp nếu gặp vấn đề trong quá trình đăng ký.

Khám phá sảnh

Thông tin của bạn được mã hóa để truy cập tài khoản an toàn.

Thanh toán qua ví điện tử Việt Nam

Sau khi tài khoản được kích hoạt, bạn nạp tiền trực tiếp qua ứng dụng ví đã liên kết. Mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, xác nhận bằng mã PIN — tiền vào tài khoản và bạn có thể vào sảnh liền. Không cần thẻ ngân hàng, không cần chuyển khoản phức tạp.

MoMo

Mở ứng dụng MoMo, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản km11 hiển thị, nhập số tiền và xác nhận PIN để hoàn tất nạp tiền.

ZaloPay

Dùng ZaloPay để nạp tiền nhanh qua mã QR hoặc số tài khoản. Giao dịch xử lý ngay trong ứng dụng, không cần thao tác thêm.

Viettel Money

Viettel Money phù hợp nếu bạn đang dùng mạng Viettel. Chuyển tiền từ ví, nhận xác nhận và tài khoản được cộng tiền ngay.

Hỏi đáp về tạo tài khoản km11

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp khi đăng ký tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp để được giải đáp.

Bạn cần số điện thoại còn hoạt động để nhận OTP và một ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để liên kết và nạp tiền lần đầu.

Kiểm tra lại số điện thoại đã nhập. Nếu số đúng mà vẫn không nhận được mã, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để đội kỹ thuật xác minh thủ công.

Có. Sau khi xác minh OTP và liên kết ví thành công, bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money ngay trong ứng dụng mà không cần chờ thêm.

Mỗi số điện thoại chỉ được liên kết với một tài khoản. Điều này giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tính minh bạch trong quá trình xác minh danh tính.

Toàn bộ quy trình đăng ký được tối ưu cho điện thoại. Từ điền thông tin, xác minh OTP đến nạp tiền qua ví — tất cả thực hiện trên cùng một màn hình.

Chọn mục quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập số điện thoại đã đăng ký, nhận OTP xác minh và đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại.
Tham khảo

Đăng ký

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.